Política de privacidad
AXIALIS respeta la privacidad de los visitantes de su sitio web, clientes potenciales, contactos comerciales, proveedores y demás personas cuyos datos personales puedan ser tratados en el desarrollo de sus actividades.
La presente Política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan, comunican y protegen los datos personales cuando los usuarios visitan www.axialis.es, realizan consultas comerciales o se comunican con AXIALIS.
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de privacidad es:
Razón social: AXIA MEDIA TECHNOLOGY GROUP S.L.
Marca comercial: AXIALIS
Número de Identificación Fiscal (NIF): B88827647
Domicilio social: Paseo de la Castellana 81, 28046 Madrid, Spain
Website: www.axialis.es
Privacy Contact: info@axialis.es
AXIALIS es una marca comercial de AXIA MEDIA TECHNOLOGY GROUP S.L. y no constituye una entidad jurídica independiente.
Salvo que se establezca expresamente otra cosa en un acuerdo contractual específico, AXIA MEDIA TECHNOLOGY GROUP S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de sus propias comunicaciones comerciales.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
En función del tipo de interacción, AXIALIS podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, cargo profesional, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono y dirección comercial.
- Información sobre consultas comerciales: olicitudes de búsqueda de proveedores, necesidades de compra, descripciones de proyectos, correspondencia e información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto u otros canales de comunicación.
- Datos de proveedores y contactos profesionales: nombres, cargos, empresas a las que pertenecen y datos de contacto profesional de representantes de fabricantes, proveedores y prestadores de servicios.
- Información contractual y administrativa: datos necesarios para preparar propuestas, gestionar relaciones profesionales, emitir facturas y cumplir las obligaciones legales.
- Datos técnicos y de uso del sitio web: direcciones IP, información del navegador, características del dispositivo, registros de seguridad e información relacionada con cookies, de acuerdo con la normativa aplicable y la configuración del sitio web.
- Registros de comunicaciones: correos electrónicos comerciales, mensajes, correspondencia relacionada con reuniones y otros registros razonablemente necesarios para gestionar las relaciones profesionales.
AXIALIS no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales, como información sobre la salud, creencias religiosas u opiniones políticas, a través de sus canales habituales de consulta comercial.
Se ruega a los usuarios que no faciliten datos personales sensibles que no sean necesarios para la consulta.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Consultas y comunicaciones comerciales
Recibir, revisar y responder a solicitudes de información, presupuestos, consultas y posibles oportunidades de colaboración.
Evaluación precontractual
Analizar necesidades de compra, evaluar la viabilidad de proyectos, preparar propuestas preliminares y comunicarse con clientes potenciales.
Prestación de los servicios contratados
Gestionar los servicios acordados de consultoría de compras, búsqueda de proveedores, evaluación de fábricas, coordinación del control de calidad y otros servicios profesionales relacionados.
Coordinación con proveedores y colaboradores
Comunicarse con fabricantes, proveedores, asesores profesionales y prestadores de servicios independientes cuando sea necesario para desarrollar actividades empresariales legítimas o ejecutar proyectos acordados.
Gestión administrativa y cumplimiento legal
Gestionar la facturación, contabilidad, documentación contractual y demás obligaciones derivadas de la legislación aplicable.
Funcionamiento y seguridad del sitio web
Mantener el funcionamiento del sitio web, prevenir usos indebidos, investigar incidencias técnicas y proteger los sistemas de información.
Comunicaciones comerciales y marketing
Enviar información comercial sobre los servicios de AXIALIS cuando esté permitido por la normativa aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.
Automatización y asistencia mediante inteligencia artificial
Cuando se implementen estas herramientas, organizar consultas, proporcionar respuestas preliminares, clasificar solicitudes comerciales o facilitar procesos administrativos internos, respetando las obligaciones aplicables de transparencia y protección de datos.
4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
AXIALIS únicamente tratará datos personales cuando exista una base jurídica adecuada conforme al artículo 6 del RGPD.
Según la actividad concreta, las bases jurídicas podrán ser las siguientes:
- Medidas precontractuales y ejecución de un contrato — artículo 6.1.b) del RGPD: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de la persona interesada antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato suscrito con ella.
- Intereses legítimos — artículo 6.1.f) del RGPD: cuando el tratamiento sea necesario para realizar comunicaciones B2B proporcionadas, gestionar relaciones con proveedores, desarrollar tareas administrativas, garantizar la seguridad del sitio web u otros intereses legítimos, siempre teniendo en cuenta los derechos e intereses de las personas afectadas.
- Cumplimiento de obligaciones legales — artículo 6.1.c) del RGPD: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones contables, fiscales, regulatorias u otras exigencias legales.
- Consentimiento — artículo 6.1.a) del RGPD: cuando sea necesario obtenerlo, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales, cookies no esenciales u otras actividades de tratamiento opcionales.
Cuando una persona actúe en representación de una empresa, el tratamiento de sus datos profesionales de contacto podrá basarse en el interés legítimo, en lugar de la necesidad contractual, según las circunstancias y la legislación aplicable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. FORMULARIOS DE CONTACTO Y CONSULTAS COMERCIALES
Cuando los usuarios envíen consultas a través de los formularios de AXIALIS, la información facilitada se utilizará para evaluar y responder a sus solicitudes.
Los campos obligatorios se limitarán a los datos razonablemente necesarios para la finalidad indicada.
La aportación de información adicional será voluntaria.
Cuando resulte necesario, AXIALIS podrá ponerse en contacto con los usuarios para solicitar aclaraciones sobre especificaciones de productos, necesidades de compra o posibles colaboraciones.
El envío de un formulario no supone automáticamente la formalización de un contrato comercial ni autoriza a AXIALIS a utilizar los datos personales para finalidades ajenas a la consulta.
Cualquier tratamiento adicional que requiera una base jurídica independiente será evaluado conforme a la normativa aplicable.
6. PROYECTOS DE COMPRAS Y DOCUMENTACIÓN COMERCIAL
Las consultas relacionadas con proyectos de compras pueden incluir planos técnicos, especificaciones de productos, fotografías, datos de proveedores, propuestas comerciales y otra documentación del proyecto.
Estos materiales pueden contener datos personales, información empresarial confidencial o derechos de propiedad intelectual pertenecientes a clientes o terceros.
AXIALIS tratará los datos personales incluidos en dicha documentación únicamente cuando sea necesario para la finalidad empresarial correspondiente y de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Las cuestiones relativas a la confidencialidad comercial y la propiedad intelectual se regulan, además, en las Condiciones de uso y, cuando corresponda, en los contratos específicos o acuerdos de confidencialidad suscritos entre las partes.
Cuando AXIALIS trate datos personales exclusivamente por cuenta de un cliente y siguiendo sus instrucciones documentadas, las partes evaluarán si resulta necesario formalizar un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
7. COMUNICACIÓN DE DATOS A PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS
Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando resulte necesario, proporcionado y exista una base jurídica adecuada.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- Personal de AXIALIS y colaboradores autorizados.
- Fabricantes, proveedores y colaboradores de compras que participen en la evaluación de proyectos.
- Empresas independientes de inspección, ensayos, certificación y logística.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, servicios informáticos, soluciones en la nube y asistencia técnica.
- Asesores contables, jurídicos y otros profesionales.
- Administraciones y autoridades públicas cuando exista una obligación legal de comunicación.
AXIALIS no vende datos personales a terceros.
Los datos personales no se compartirán con proveedores u otros colaboradores por el mero hecho de formar parte de la red empresarial de AXIALIS.
Cuando corresponda, AXIALIS procurará limitar los datos personales comunicados durante las consultas con proveedores, especialmente en las fases preliminares de búsqueda y evaluación.
Los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones contractuales y medidas de seguridad correspondientes.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
AXIALIS desarrolla sus actividades mediante coordinación desde Europa y recursos profesionales en China.
Según la naturaleza de cada proyecto, determinados datos personales podrán necesitar ser consultados o compartidos con personal autorizado, colaboradores, proveedores o prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluida China.
Cualquier transferencia de datos personales a un país situado fuera del EEE será evaluada conforme al capítulo V del RGPD.
Cuando el país de destino no cuente con una decisión de adecuación aplicable de la Comisión Europea, AXIALIS utilizará, cuando corresponda, un mecanismo legal de transferencia adecuado, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
Antes de realizar las transferencias internacionales pertinentes, AXIALIS evaluará la naturaleza de la información, los destinatarios, la finalidad de la transferencia y las garantías aplicables.
Puede solicitarse información adicional sobre las garantías utilizadas para las transferencias internacionales a través de los datos de contacto indicados en esta Política.
9. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Los plazos de conservación dependerán de la naturaleza de la información y de la actividad de tratamiento correspondiente.
Con carácter general:
- Consultas preliminares: se conservarán durante el tiempo necesario para responder, evaluar posibles colaboraciones y realizar el seguimiento que esté justificado.
- Documentación contractual y de proyectos: se conservará durante la relación profesional y durante los periodos adicionales necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.
- Documentación contable y fiscal: se conservará durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.
- Datos de contacto para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras exista una base jurídica válida y hasta que la persona interesada se oponga, retire su consentimiento cuando corresponda o los datos dejen de ser necesarios.
- Registros técnicos e información relacionada con cookies: se conservarán según su finalidad técnica o de seguridad y lo establecido en la Política de cookies aplicable.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos personales serán eliminados, anonimizados o sometidos a las medidas de bloqueo que exija la legislación aplicable.
10. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
AXIALIS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación ilícita, la alteración o la destrucción.
Estas medidas pueden incluir restricciones de acceso, sistemas de comunicación seguros, mecanismos adecuados de autenticación, intercambio controlado de información y acuerdos de confidencialidad.
El acceso a los datos personales se limita a las personas y prestadores de servicios que razonablemente necesiten utilizarlos para finalidades autorizadas.
Aunque se aplican medidas de protección razonables, ningún sistema electrónico ni transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, AXIALIS evaluará y cumplirá las obligaciones de notificación que correspondan conforme al RGPD.
11. SISTEMAS AUTOMATIZADOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
AXIALIS podrá incorporar herramientas automatizadas o sistemas asistidos por inteligencia artificial para gestionar consultas del sitio web, comunicaciones con clientes, tareas administrativas internas y evaluaciones preliminares de proyectos.
Estos sistemas podrán ayudar a responder preguntas generales, organizar la información recibida o dirigir las consultas al personal correspondiente.
Cuando resulte aplicable, se informará a los usuarios de que están interactuando directamente con un sistema basado en inteligencia artificial.
AXIALIS evaluará la necesidad, proporcionalidad, seguridad y base jurídica aplicable al tratamiento de datos personales realizado mediante estas herramientas.
Los datos personales no se utilizarán para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas, sin cumplir los requisitos aplicables del artículo 22 del RGPD.
Se facilitará información adicional cuando una actividad concreta de tratamiento automatizado requiera comunicaciones específicas.
12. COMUNICACIONES COMERCIALES
AXIALIS podrá ponerse en contacto con clientes actuales, clientes potenciales y contactos profesionales en el marco de relaciones comerciales legítimas y posibles oportunidades de colaboración.
Las comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán únicamente cuando estén permitidas por la legislación aplicable, incluida la LSSI-CE española y el RGPD.
Cuando sea legalmente necesario obtener el consentimiento, AXIALIS lo solicitará antes de enviar las comunicaciones correspondientes.
Cuando una excepción legal permita realizar comunicaciones sin consentimiento previo, se respetarán las condiciones establecidas para dicha excepción.
Los destinatarios podrán oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo. Las comunicaciones comerciales electrónicas incluirán un mecanismo adecuado para solicitar la baja.
AXIALIS no interpretará el mero envío de una consulta de compras como un consentimiento ilimitado para recibir mensajes promocionales no relacionados.
13. COOKIES Y ANÁLISIS DEL SITIO WEB
El sitio web podrá utilizar cookies técnicas y, cuando estén habilitadas, herramientas de análisis u otras tecnologías opcionales.
Las cookies no esenciales y otras tecnologías similares de seguimiento se utilizarán únicamente conforme a los requisitos de consentimiento aplicables.
La información detallada sobre las categorías de cookies, proveedores, finalidades, periodos de conservación y opciones disponibles para los usuarios se recoge en la Política de cookies.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante los mecanismos de consentimiento de cookies disponibles en el sitio web.
14. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
De conformidad con el RGPD y la legislación española aplicable, las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos, en las condiciones establecidas legalmente:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a la información correspondiente.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos legales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la ley.
- Oposición oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de marketing directo.
- Portabilidad de los datos: recibir los datos personales que cumplan los requisitos legales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
- Derechos relativos a decisiones automatizadas: ejercer los derechos aplicables respecto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a las personas.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Correo electrónico info@axialis.es
AXIALIS podrá solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario.
Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos, normalmente en el plazo de un mes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.
15. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Las personas que consideren que sus datos personales han sido tratados de forma ilícita podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
En España, la autoridad correspondiente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Website: www.aepd.es
Las personas interesadas también podrán contactar directamente con AXIALIS para plantear cualquier cuestión relacionada con la privacidad o solicitar aclaraciones antes de presentar una reclamación.
16. SITIOS WEB Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas, plataformas empresariales o servicios de terceros.
AXIALIS no se responsabiliza de las prácticas de privacidad independientes de dichos sitios web.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad de estos servicios antes de facilitar información personal.
Cuando AXIALIS utilice herramientas de terceros para sus propias actividades de tratamiento, evaluará las responsabilidades y garantías correspondientes en materia de protección de datos, de conformidad con la legislación aplicable.
17. DATOS PERSONALES DE MENORES
AXIALIS presta servicios profesionales entre empresas (B2B) y no dirige intencionadamente su sitio web ni sus actividades comerciales a menores de edad.
AXIALIS no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores a través de sus formularios generales de consulta comercial.
Si se detecta que se han recogido datos personales de un menor sin una base jurídica adecuada, AXIALIS adoptará las medidas razonables necesarias para resolver la situación conforme a la legislación aplicable.
18. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AXIALIS podrá modificar la presente Política de privacidad para reflejar cambios en sus actividades empresariales, tecnologías del sitio web, operaciones de tratamiento de datos o requisitos legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
Cuando las modificaciones requieran proporcionar información adicional, obtener consentimiento o adoptar otras medidas conforme a la legislación aplicable, AXIALIS llevará a cabo las actuaciones necesarias.
19. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD
Para consultas relacionadas con la privacidad, cuestiones de protección de datos o solicitudes de ejercicio de los derechos reconocidos por el RGPD, puede ponerse en contacto con:
AXIALIS
AXIA MEDIA TECHNOLOGY GROUP S.L.
Paseo de la Castellana 81
28046 Madrid, España
Correo electrónico info@axialis.es
Website: www.axialis.es
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